问：怎样注册？
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1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面；
2、填写邮箱、会员名、密码、等个人信息进行注册；
3、点击“同意以下协议，提交注册”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。
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问：怎么对订单商品、收货地址、收货人或收货电话进行修改？
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答：在提交订单前，若需要修改订单信息，可进入"会员中心—收货地址维护"添加、修改、删除收货人及收货信息。
请注意：当订单状态为"订单已提交,等待平台审核" 后将不能再进行修改。
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问：如何购物
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答：购物流程图:
提交订单:浏览要购买的商品，点击"立即购买"商品会自动进入订单页面详细填写，收货人信息、购买数量、配送方式等信息。如有备注信息，请在下方的“给卖家留言”中留言。确认无误后点击"确认，提交"，生成新订单并显示"您的订单已成功提交，等待管理员审核"。可进入"会员中心"--"我的订单"查看订单详细信息。
查询我的订单:从"会员入口"进入"会员中心"，点击"我的订单"中查询订单状态。
订单状态:
等待审核：订单已提交，等待管理员审核订单，正常工作时间内，最迟6小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。
等待付款：订单尚未付款，正在等待您付款。
等待发货：订单已付款，等待发货。
交易完成：货物已经在配送途中，您可以通过为为网提供的方式联系方式，联系你的配送人。
订单撤消：您可以进入“我的订单”自行撤消订单 。
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问：商城所售商品都是正品行货吗？有售后保修吗？
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答：商城所售商品都是正品行货，均自带机打发票。凭商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。 |
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问：各种库存状态是什么意思？下单多久后可以发货？
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答:现货： 库存有货，下单后会尽快发货，您可以立即下单；
在途： 商品正在内部配货，一般1-2天有货，您可立即下单；
预订： 商品正在备货，一般下单后1-6天可发货，您可立即下单；
无货： 商品已售完，相应物流中心覆盖地区内的用户不能下单购买。
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问：下单后何时可以收到货？
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答：将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同，一般到货时间在2-7天（极偏远地区配送时间可能会更长一些）；
如果商品处于预订或在途状态，那么还应加上调配货时间。
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问：快递费是多少？
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答：根据不同商品，和您所在的地区，系统将会自动生成。 |
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问：收货时发现问题可以拒收吗？
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答：在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。 |
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问：下单后，我能做什么？
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答：如果是在线支付方式，请您尽快完成付款，待付款被确认后我们会立即为您发货，然后可随时查看订单处理状态，做好收货的准备。 |
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问：在线支付支持哪些银行卡？支持大额支付吗？
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答：我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付，只要您开通了“网上支付”功能，即可进行在线支付，无需手续费，实时到帐，方便快捷。（如客户原因取消订单退款，则需要客户承担1%平台手续费）。 |
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问：产品如何保修？
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答：商城销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。 |
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问：非商品自身质量问题是否可以退货？
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答：产品无自身质量问题不予退换。详情请查看"退换货政策" |
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问：怎样咨询商品的详细信息？
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答：请您在该商品页面下方"我要咨询"处进行提问，相关商品管理员会为您回复。 |
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问：如果我有问题或建议是否可以通过邮件向你们反馈？
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答：可以。商城受理建议或投诉的邮箱是：sdecp@chinamobilz.com |
